Omdat ik streef naar 100% tevreden klanten 💚

​

Bij CHArmanT doe ik er alles aan om elk product met liefde, zorg en een vleugje glans te verpakken. Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal naar wens is en dat lossen we natuurlijk netjes op. ✨

​

Retourbeleid

​

Ik kijk er persoonlijk op toe dat elk pakketje met de grootste zorg wordt samengesteld en elk product proper en in perfecte staat vertrekt vanuit CHArmanT. 💚

​

Toch niet helemaal tevreden?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

De retourkosten zijn in dat geval voor de klant.

Let wel: geopende of gebruikte verzorgingsproducten en tools kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Is er iets fout of beschadigd geleverd? Dan neem ik uiteraard de retourkosten op mij en zorg ik voor een vervanging of terugbetaling.

​

Voor elke retour mag je eerst even contact opnemen via charmant@thonon.be, zodat we het samen correct kunnen afhandelen. ✨

Bedankt voor je vertrouwen in CHArmanT 💚